Dépannage informatique à Drancy : réparateur et entreprises vérifiées

Ordinateur portable démonté, châssis et carte mère visibles
Photo : Tulumnes, CC BY-SA 4.0 (Wikimedia Commons)

À Drancy, la réparation informatique se fait souvent au comptoir d’une boutique de quartier ou chez un réparateur qui travaille seul. Voici ce qui doit être écrit avant de laisser une machine, ce que la loi impose, et les entreprises réellement immatriculées dans la commune.

Le dépannage informatique n’est pas un métier à devis obligatoire

La réparation informatique ne figure pas dans la liste officielle des activités pour lesquelles un devis préalable est obligatoire, contrairement à la plomberie, à l’électricité ou à la menuiserie.

Source : Devis obligatoire : activités concernées, Service Public Entreprendre.

La facture, elle, est obligatoire pour toute prestation de service rendue à un particulier, avec l’identité et l’adresse de l’entreprise, le SIRET, la date, le détail des prestations, le prix unitaire, le montant total et le taux de TVA.

Source : Tout savoir sur la facturation, Service Public Entreprendre.

Sans document écrit avant l’intervention, il n’y a ni prix ferme, ni délai, ni recours possible.

Ce qui doit être écrit avant de laisser la machine

  • La panne constatée et non la réparation vendue : « disque défaillant », pas « forfait remise en état 129 € »
  • Le prix du diagnostic, et ce qu’il devient s’il est refusé
  • Le prix de la réparation, séparé entre la pièce et la main-d’œuvre
  • Le délai de restitution, en jours ouvrés
  • Le sort de la machine en cas de refus : restitution, frais de garde, récupération des pièces
  • Le sort des données : sauvegarde, effacement, restitution du disque d’origine

L’indice de réparabilité, une note sur 10

Depuis le 1er janvier 2021, les équipements électriques et électroniques neufs portent un indice de réparabilité, une note sur 10 bâtie sur la documentation, la démontabilité, la disponibilité et le prix des pièces détachées, et un critère propre à chaque catégorie de produit. Un indice de durabilité le remplace pour les téléviseurs et les lave-linge ménagers.

Source : Indices de durabilité et de réparabilité, Service Public Entreprendre, vérifié le 7 juillet 2025.

Avant de payer une réparation, cette note dit si la machine vaut l’investissement. Une note basse annonce des pannes répétées et des pièces rares.

Vos données, pas seulement votre machine

Sauvegardez ce qui est encore lisible avant de déposer la machine, retirez le mot de passe ou communiquez-le, et demandez par écrit la restitution du disque d’origine si la réparation n’aboutit pas.

Un atelier qui accède aux données d’un client est soumis au règlement européen sur la protection des données. Cela l’oblige à ne pas conserver ce qu’il n’a pas à conserver, et vous donne un droit à l’effacement.

Les réparateurs informatiques immatriculés à Drancy

Liste établie le 20 septembre 2026 à partir du registre national des entreprises, activité principale déclarée 95.11Z (réparation d’ordinateurs et d’équipements périphériques), établissements actifs dans la commune. Source : annuaire des entreprises, données ouvertes.

EntrepriseAdresseSIRETImmatriculée en
Sébastien Mikolajczyk10 rue des Sports514 067 990 000102009
Claude Falck1 square de la Libération801 509 522 000182014
Elecsav125 rue Diderot819 777 038 000202016
L’Atelier52 B avenue Marceau900 032 046 000222021
Gsmboss245 rue Anatole France911 783 835 000182022
G-Works29 rue Lacordaire948 139 290 000192023
Jessie Guimba (Fast Répar)1 rue des Bois de Groslay933 787 608 000192024
Younes Boutrahi34 rue Anatole France938 352 648 000192024
Karthipan Muraleetharan (RK Motors)17 rue Voltaire988 288 957 000182025
Techinfo193 avenue Henri Barbusse943 173 989 000142025

Dix établissements actifs. La liste n’est ni un classement ni une recommandation, et aucun partenariat n’existe avec ces entreprises. Elle est classée par date d’immatriculation.

Trois réserves. Le code 95.11Z mélange la réparation d’ordinateurs, de téléphones, de consoles et de périphériques, donc l’activité réelle de chaque ligne peut différer. Plusieurs de ces entreprises exercent à domicile sans atelier ouvert au public. Et six sur dix ont été immatriculées depuis 2021 : la boutique qui vient d’ouvrir n’a pas encore d’historique vérifiable.

Ce qui fait varier le prix d’un dépannage

  • Le diagnostic, gratuit ou facturé, et le temps qu’il demande
  • La pièce : un disque, une batterie ou un clavier ont un prix connu, une carte mère ou un écran collé dépassent souvent la valeur de la machine
  • La micro-soudure : un connecteur d’alimentation arraché se répare, mais au prix d’un travail d’atelier spécialisé
  • La récupération de données, la prestation la plus chère, facturée au temps passé et jamais garantie
  • Le déplacement à domicile, quand il est proposé
  • La réinstallation du système avec transfert des données et des logiciels

Le réflexe de comparaison tient en trois questions : le prix du diagnostic, le prix de la réparation proposée, le prix de la restitution sans réparation. Trois réponses, et l’écart se voit.

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